जयपुर एयरपोर्ट पर स्पाइसजेट की दुबई फ्लाइट रद्द, घंटों इंतजार के बाद यात्रियों का फूटा गुस्सा

जयपुर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उस समय अफरा-तफरी का माहौल बन गया जब स्पाइसजेट की दुबई जाने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ान को अंतिम समय में रद्द कर दिया गया। इस घटना के बाद एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 पर मौजूद यात्रियों ने एयरलाइन प्रबंधन के खिलाफ जमकर नारेबाजी की और अपना विरोध दर्ज कराया। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें घंटों तक अंधेरे में रखा गया और अंत में बिना किसी ठोस समाधान के उड़ान रद्द कर दी गई।

छह घंटे के इंतजार के बाद मिली निराशा

मिली जानकारी के अनुसार, स्पाइसजेट की फ्लाइट संख्या SG-5157 को जयपुर से दुबई के लिए शाम 5:55 बजे उड़ान भरनी थी। यात्री अपनी निर्धारित यात्रा के लिए दोपहर में ही हवाई अड्डे पर पहुंच गए थे। बोर्डिंग का इंतजार कर रहे यात्रियों को पहले फ्लाइट में देरी की सूचना दी गई। इसके बाद एयरलाइन ने इसे रिशेड्यूल करते हुए रात 11:55 बजे का समय दिया, जिससे यात्रियों को उम्मीद बंधी कि वे जल्द ही गंतव्य तक पहुंच सकेंगे।

हालांकि, देर रात जब यात्रियों को यह बताया गया कि तकनीकी या परिचालन कारणों से उड़ान पूरी तरह से रद्द कर दी गई है, तो वहां मौजूद लोगों का धैर्य जवाब दे गया। घंटों से टर्मिनल पर बैठे यात्रियों ने एयरलाइन के रवैये पर नाराजगी जताते हुए हंगामा शुरू कर दिया। यात्रियों का कहना था कि उन्हें बार-बार गलत जानकारी देकर गुमराह किया गया।

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यात्रियों की परेशानी और सरकार से कार्रवाई की मांग

फ्लाइट रद्द होने से कई यात्रियों की आगे की यात्रा योजनाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। कई यात्री दुबई पहुंचने के बाद अन्य अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट लेने वाले थे, जबकि कुछ अन्य जरूरी व्यावसायिक कार्यों के लिए दुबई जा रहे थे। अचानक उड़ान रद्द होने से उन्हें होटल बुकिंग और अन्य व्यवस्थाओं को लेकर भारी असुविधा का सामना करना पड़ा।

गुस्साए यात्रियों ने एयरलाइन प्रबंधन से वैकल्पिक व्यवस्था करने और उड़ान रद्द करने का स्पष्ट कारण बताने की मांग की। एयरलाइन की ओर से केवल परिचालन संबंधी कारणों का हवाला दिया गया, जिससे यात्री संतुष्ट नहीं हुए। यात्रियों ने इस स्थिति को एयरलाइन की बड़ी लापरवाही करार देते हुए सरकार से इस मामले में हस्तक्षेप करने और जिम्मेदार लोगों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने की मांग की है।

एयरपोर्ट पर सुरक्षा और प्रबंधन की स्थिति

हंगामे की सूचना मिलने के बाद एयरपोर्ट प्रशासन और सुरक्षाकर्मियों ने स्थिति को नियंत्रित करने का प्रयास किया। यात्रियों का आरोप है कि एयरलाइन की ओर से उन्हें न तो समय पर सूचना दी गई और न ही उन्हें किसी प्रकार की सहायता प्रदान की गई। एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों ने अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए कहा कि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में इस तरह की अव्यवस्था यात्रियों के लिए बेहद कष्टकारी होती है।

फिलहाल, इस घटना के बाद प्रभावित यात्रियों के लिए एयरलाइन की ओर से क्या वैकल्पिक व्यवस्था की गई है, इस पर आधिकारिक जानकारी का इंतजार है। यात्रियों ने मांग की है कि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए एयरलाइन को अपनी परिचालन प्रणाली में सुधार करना चाहिए ताकि यात्रियों को इस तरह की मानसिक और आर्थिक परेशानी का सामना न करना पड़े।