IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन जारी: जयपुर की छात्रा के सुझावों से आसान हुई टिकट बुकिंग

भारतीय रेलवे की आधिकारिक टिकट बुकिंग वेबसाइट IRCTC ने अपने पोर्टल का नया बीटा वर्जन लॉन्च कर दिया है। इस अपडेट का उद्देश्य यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को अधिक सरल, तेज और यूजर-फ्रेंडली बनाना है। उपयोगकर्ता अब IRCTC की मुख्य वेबसाइट पर दिए गए बीटा लिंक के माध्यम से इस नए इंटरफेस का अनुभव ले सकते हैं।

जयपुर की छात्रा की सलाह पर हुआ बदलाव

इस बदलाव की नींव जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MNIT) में पड़ी थी। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव जब संस्थान के दौरे पर थे, तब एक छात्रा ने उनसे IRCTC की वेबसाइट और ऐप में आ रही तकनीकी समस्याओं को साझा किया था। छात्रा ने बताया था कि टिकट बुकिंग के दौरान बार-बार कैप्चा भरने, ओटीपी में देरी और सेशन एक्सपायर होने जैसी समस्याओं से यात्रियों को काफी परेशानी होती है। रेल मंत्री ने इन सुझावों को गंभीरता से लेते हुए तुरंत अधिकारियों को वेबसाइट के आधुनिकीकरण के निर्देश दिए थे।

वेबसाइट के नए डिजाइन को तैयार करने की प्रक्रिया में MNIT के छात्रों को भी शामिल किया गया। उनके द्वारा दिए गए इनपुट के आधार पर ही इंटरफेस को अधिक सुव्यवस्थित किया गया है, ताकि बुकिंग के दौरान अनावश्यक चरणों को कम किया जा सके।

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क्या-क्या बदलेगा बुकिंग अनुभव में?

नई वेबसाइट में सबसे बड़ा बदलाव कैप्चा और पॉप-अप की झंझट से मुक्ति है। पुरानी वेबसाइट पर यात्रियों को टिकट बुक करते समय बार-बार कैप्चा कोड भरना पड़ता था, जो अब काफी हद तक कम कर दिया गया है। इसके अलावा, अलग-अलग क्लास की सीटें देखने के लिए बार-बार विकल्प बदलने की आवश्यकता नहीं होगी। बुकिंग प्रक्रिया को अब कम चरणों में पूरा किया जा सकेगा, जिससे समय की बचत होगी।

रेलवे प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यह अभी बीटा वर्जन है, जिसका मुख्य उद्देश्य जनता से फीडबैक प्राप्त करना है। उपयोगकर्ता वेबसाइट की गति, डिजाइन और फीचर्स पर अपनी राय दे सकते हैं, ताकि मुख्य पोर्टल को आधिकारिक रूप से लॉन्च करने से पहले उसमें और सुधार किए जा सकें।

बैकएंड सिस्टम में भी बड़ा अपग्रेड

वेबसाइट के फ्रंट-एंड के साथ-साथ पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन को भी अपग्रेड किया जा रहा है। यह सिस्टम टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करता है। रेलवे ने इसे बिना किसी सेवा व्यवधान के अपग्रेड किया है। आने वाले कुछ सप्ताहों में, जब नया रिजर्वेशन इंजन पूरी तरह से तैयार हो जाएगा, तब इसे आधिकारिक तौर पर मुख्य पोर्टल के रूप में लॉन्च कर दिया जाएगा।

IRCTC की वेबसाइट 2002 में शुरू हुई थी और आज यह दुनिया के सबसे व्यस्त बुकिंग पोर्टल्स में से एक है। वर्तमान में इस पोर्टल के माध्यम से प्रतिदिन औसतन 14.5 लाख टिकट बुक किए जाते हैं। त्योहारों और छुट्टियों के दौरान ट्रैफिक बढ़ने पर वेबसाइट के धीमे होने या हैंग होने की समस्या को दूर करने के लिए यह तकनीकी बदलाव बेहद महत्वपूर्ण माना जा रहा है।